El Contrato de servicios de Flow surf Project Fuerteventura
Este documento legal que establece los términos y condiciones para la prestación de servicios de enseñanza. Este contrato tiene como base fundamental garantizar una relación clara y transparente entre la escuela y el cliente, y establecer los derechos y responsabilidades de ambas partes.
1º Acuerdo del servicio
El acuerdo del servicio entre Flow surf Project Fuerteventura es voluntario y obliga a ambas partes donde la escuela de surf se compromete a dar un servicio y el cliente a pagarlo además de cumplir este contrato con las políticas de cancelación. Este contrato comenzara en el momento que reserva y confirman cuando dan sus datos:
nombre, peso y altura quedando formalizada la reserva vía WhatApp o correo electrónico o llamada telefónica donde acepta las condiciones del curso o cursos. Cuando el cliente haya aceptado como se organizara el curso se entenderá como aceptadas las condiciones sin la necesidad de haber firmado el contrato físicamente.
Cancelaciones y condiciones
En caso de que el cliente decida cancelar su reserva, es necesario establecer las condiciones y los plazos para hacerlo. Las cancelaciones deben ser realizadas con al menos 24 horas de antelación a la fecha de la realización de la clase para evitar la penalización. De esta manera, la escuela tendrá tiempo suficiente para reorganizar su agenda y ofrecer esa plaza a otro cliente. Es importante tener en cuenta que, en caso de no cumplir con este plazo de 24 horas , la escuela puede retener un porcentaje del importe pagado como compensación por los gastos ocasionados. Con menos de 24 horas será un 100% en caso de que no hay justificación o certificado médico por el cual le impida realizar el curso.
En caso de enfermedad o lesión
En caso de enfermedad o lesión del cliente. En este caso, es necesario que el cliente avise a la escuela con al menos 24 horas de antelación y presente un certificado médico que justifique su situación. De esta manera, la escuela podrá ofrecer alternativas al cliente, como la posibilidad de cambiar la fecha de la clase o de recibir un reembolso parcial del importe pagado. Es importante destacar que, en caso de no presentar el certificado médico o no cumplir con el plazo de aviso, la escuela no estará obligada a ofrecer ninguna alternativa o reembolso.
2º Derecho de cancelación de la escuela
La escuela se reserva el derecho a cancelar con previo aviso en caso que las condiciones del mar no permitan realizar el curso con la seguridad necesaria o que las condiciones climatológicas no lo permitan.
3º Obligación de cumplimiento
Es contrato es de obligado cumplimiento tanto para la escuela como para el cliente
Flow surf Project Fuerteventura Tomador del servicio
Emilio Marques Palomino