Contratto di Servizi di Flow Surf Project Fuerteventura
Questo documento legale stabilisce i termini e le condizioni per la prestazione dei servizi di insegnamento. Questo contratto ha come base fondamentale garantire una relazione chiara e trasparente tra la scuola e il cliente, e stabilire i diritti e le responsabilità di entrambe le parti.
Accordo del Servizio
L’accordo del servizio tra Flow Surf Project Fuerteventura è volontario e vincola entrambe le parti, in cui la scuola di surf si impegna a fornire un servizio e il cliente a pagarlo, oltre a rispettare questo contratto con le politiche di cancellazione. Questo contratto avrà inizio nel momento in cui si effettua la prenotazione e viene confermata con la fornitura dei dati:
nome, peso e altezza, formalizzando così la prenotazione via WhatsApp, email o chiamata telefonica, accettando le condizioni del corso o dei corsi. Quando il cliente avrà accettato come sarà organizzato il corso, si intenderanno accettate le condizioni senza necessità di aver firmato fisicamente il contratto.
Cancellazioni e Condizioni
In caso di cancellazione della prenotazione da parte del cliente, è necessario stabilire le condizioni e i termini per farlo. Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data della lezione per evitare penali. In questo modo, la scuola avrà tempo sufficiente per riorganizzare il proprio calendario e offrire quel posto a un altro cliente. È importante notare che, in caso di mancato rispetto di questo termine di 24 ore, la scuola può trattenere una percentuale dell’importo pagato come compensazione per le spese sostenute. Con meno di 24 ore, la trattenuta sarà del 100% in assenza di giustificazione o certificato medico che impedisca la partecipazione al corso.
In caso di Malattia o Infortunio
In caso di malattia o infortunio del cliente, è necessario che il cliente avvisi la scuola con almeno 24 ore di anticipo e presenti un certificato medico che giustifichi la sua situazione. In questo modo, la scuola potrà offrire alternative al cliente, come la possibilità di cambiare la data della lezione o di ricevere un rimborso parziale dell’importo pagato. È importante sottolineare che, in caso di mancata presentazione del certificato medico o mancato rispetto del termine di avviso, la scuola non sarà obbligata a offrire alcuna alternativa o rimborso.
Diritto di Cancellazione della Scuola
La scuola si riserva il diritto di cancellare con preavviso nel caso in cui le condizioni del mare non permettano di svolgere il corso in sicurezza o le condizioni climatiche lo impediscano.
Obbligo di Adempimento
Questo contratto è di adempimento obbligatorio sia per la scuola che per il cliente.
Flow Surf Project Fuerteventura
Offritore del servizio: Emilio Marques Palomino