Le contrat de service Flow surf Project Fuerteventura
Ce document juridique qui établit les modalités et conditions de prestation des services d’enseignement. La base fondamentale de ce contrat est de garantir une relation claire et transparente entre l’école et le client, et d’établir les droits et responsabilités des deux parties.
1er contrat de service
Le contrat de service entre Flow surf Project Fuerteventura est volontaire et oblige les deux parties lorsque l’école de surf s’engage à fournir un service et le client à le payer en plus de respecter ce contrat avec les politiques d’annulation. Ce contrat débutera au moment de votre réservation et se confirmera lorsque vous fournirez vos informations :
nom, poids et taille, la réservation étant formalisée via WhatApp ou email ou appel téléphonique où vous acceptez les conditions du ou des cours. Lorsque le client aura accepté l’organisation du cours, les conditions seront considérées comme acceptées sans qu’il soit nécessaire d’avoir physiquement signé le contrat.
Annulations et conditions
Dans le cas où le client décide d’annuler sa réservation, il est nécessaire d’établir les conditions et délais pour le faire. Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant la date du cours pour éviter la pénalité. De cette façon, l’école aura suffisamment de temps pour réorganiser son emploi du temps et proposer cette place à un autre client. Il est important de garder à l’esprit que, si vous ne respectez pas ce délai de 24 heures, l’école pourra retenir un pourcentage du montant versé en compensation des dépenses engagées. En moins de 24 heures, il sera de 100% au cas où il n’y aurait aucune justification ou certificat médical vous empêchant de suivre le cours.
En cas de maladie ou de blessure
En cas de maladie ou de blessure du client. Dans ce cas, il est nécessaire que le client prévienne l’école au moins 24 heures à l’avance et présente un certificat médical justifiant sa situation. De cette manière, l’école pourra proposer des alternatives au client, comme la possibilité de modifier la date du cours ou de recevoir un remboursement partiel du montant payé. Il est important de noter que si vous ne présentez pas le certificat médical ou ne respectez pas le délai de préavis, l’école ne sera tenue de vous proposer aucune alternative ou remboursement.
2e droit d’annulation du cours par l’école
L’école se réserve le droit d’annuler avec préavis si les conditions de mer ne permettent pas de réaliser le cours avec la sécurité nécessaire ou si les conditions météorologiques ne le permettent pas.
3ème Obligation de se conformer
Ce contrat est obligatoire tant pour l’école que pour le client
Flow surf Project Fuerteventura Prestataire
Emilio Marques Palomino